«Синема 5» – ведущий клиент, 4-я сеть кинотеатров в РФ
Ситуация до работы с Cinemabox
Основные трудности
Затраты времени на обслуживание каждого клиента увеличивались.
Возрастали финансовые расходы на поддержку системы.
Во время пиковых нагрузок, например, в выходные или праздничные дни, наблюдались технические сбои, что влияло на качество обслуживания гостей и приводило к финансовым потерям.
Что мы сделали
Кассовая программа для удобной и быстрой продажи билетов.
Управление сайтом и мобильным приложением, чтобы зрителям было проще находить информацию и покупать билеты.
Детальная аналитика, помогающая принимать эффективные управленческие решения.
Маркетинговые инструменты для планирования и реализации рекламных кампаний.
Система управления медиапанелями, чтобы актуальная информация всегда была на экранах кинотеатра.
База данных клиентов и контрагентов для упрощения работы и улучшения взаимодействия.
Результаты
📉 Снижение финансовых затрат на 30% за счет объединения систем.
⚡ Стабильность работы в пиковые моменты, без сбоев.
🎟️ Упрощение пути клиента — удобный процесс обслуживания.
⏱️ Экономия рабочего времени сотрудников на 50%, улучшение общей эффективности.
🤖 Сокращение числа сотрудников управляющей компании благодаря автоматизации и упрощению рабочих процессов.
Связь с нами
